Home 2017-08-16T00:41:42+00:00

ЕКСПЕРТИЗА. СТРАТЕГІЯ. НАВЧАННЯ

Ми проаналізуємо сприйняття клієнтом вашого бренду, існуючі бізнес-процеси,  розробимо та запропонуємо план підвищення задоволеності клієнта та покращення взаємодії

Хто ми

Як ми працюємо

Для кого ми працюємо

Освітня платформа

ICEM. Education 

Освітні програми для тих, хто розуміє важливість якісного сервісу: що робити з сервісом, з чого починати, в чому головне. А також про те, що таке клієнтський досвід, чому та як якісний Сервіс може збільшити прибуток, як бути найкращим клієнт-менеджером або “де у VIP-а кнопка” та інше

test

ДЕТАЛІ

Останні записи блогу:

Телефон чи сайт? Чому надають перевагу клієнти в обслуговуванні

Грудень 28th, 2016|Дослідження|

Вподобання клієнтів стосовно їх обслуговування та комунікації з компаніями дуже [...]

ТОП-10 порад для організації якісного сервісу в E-commerce

Грудень 26th, 2016|E-commerce|

Ринок електронної комерції демонструє позитивну динаміку зростання щороку. Ми все [...]